или заполните форму
UX/UI
ТОП-19 лучших UX-решений для сайтов салонов и магазинов оптики
Владимир
Аналитик
Собрали уникальный функционал для сайтов салонов оптики, который делает процесс выбора и покупки очков и линз более удобным и интерактивным. Поделимся примерами успешных UX-решений, используемых в этой нише.
1. Запись в салон оптики на прием к врачу
Функционал онлайн-записи на прием к врачу в салон оптики позволяет пользователям записаться на прием без ожидания на линии телефона, а также выбрать услуги, удобное время и врача.
Размещение кнопки для записи в шапке сайта повышает видимость и доступность услуги, что может увеличить общее количество записей. Ясное и четкое обозначение кнопки благодаря контрастному дизайну и выделению ее из общего фона также помогает пользователям быстро ориентироваться на сайте.
2. Инструмент для подбора линз к оправам
Функционал на сайте оптики для подбора линз позволяет легко отобразить свои предпочтения и получить рекомендации по линзам. Система предлагает возможность персонализировать выбор линз в зависимости от индивидуальных потребностей пользователя (тип очков, рецепт и пр.). Например, можно указать тип очков, рецепт и даже назначение очков. Это позволяет получить максимально подходящие результаты.
Отправьте заявку на юзабилити-аудит сайта прямо сейчас и увеличьте конверсию минимум на 20%! Найдём точки роста конверсии и выявим барьеры на пути пользователей сайта.
3. Отложить на примерку в салоне
Пользователи могут забронировать очки на примерку в салоне оптики. Это сокращает время, проведенное в салоне, и позволяет более целенаправленно подходить к выбору модели.
4. Наличие товара в салонах
Наличие товара в салонах предоставляет пользователям возможность быстро узнать, есть ли интересующий их товар в ближайшем салоне. Удобный интерфейс и точная информация могут существенно повлиять на решение пользователя о покупке.
5. Обзор на 360
Обзор товара на 360 градусов представляет собой современный инструмент, который позволяет потенциальным покупателям более детально оценить товар, исследуя его со всех сторон.
6. Онлайн-примерка очков
Функционал предлагает пользователям уникальную возможность примерить очки в виртуальном формате, что помогает сделать выбор более осознанным и удобным.
7. Наглядные примеры, как очки смотрятся на моделях
Наличие таких примеров, позволяет пользователям не только оценить дизайн и цветовые решения очков, но и представить, как они будут выглядеть на их лице. Пример реализации с хорошим UI и UX дизайном ниже:
8. Фильтр с инфографикой
Визуальное представление свойств фильтра значительно улучшает пользовательский опыт и процесс выбора, так как позволяют мгновенно идентифицировать товары или характеристики, также снижают когнитивную нагрузку на пользователей, позволяя им принимать решения быстрее, опираясь на визуальные подсказки вместо текстовой информации.
9. Инфографика в характеристиках карточки товара
Характеристики товаров могут быть сложными для понимания, но когда они представлены визуально, их восприятие становится намного проще. Например, использование инфографики для представления данных о размерах очков значительно упрощает процесс анализа для пользователей.
10. Подбор похожих товаров
Функция «Подобрать похожие», если товара нет в наличии, позволяет не только сохранять интерес покупателей к магазину, но и повышает вероятность успешной продажи альтернативных товаров.
11. Мини-иконки категорий в меню сайта
Мини-иконки категорий в меню сайта значительно повышают юзабилити, облегчая навигацию и улучшая визуальное восприятие. Их использование может способствовать повышению удовлетворенности пользователей и увеличению времени, проведенного на сайте.
Отправьте заявку на юзабилити-аудит сайта прямо сейчас и увеличьте конверсию минимум на 20%! Найдём точки роста конверсии и выявим барьеры на пути пользователей сайта.
12. Быстрый доступ к адресам салонов оптики
Ссылка на адреса салонов оптики должна занимать видное место в навигационной панели для обеспечения быстрого и удобного доступа пользователям. Это обеспечит легкость в ориентировании и сэкономит время на поиск необходимой информации.
На самой странице раздела должен быть актуальный список всех салонов оптики, который будет содержать контактные данные, часы работы и другие важные сведения. Дополнительно к этому, интеграция интерактивной карты с указанием расположения каждого салона значительно облегчит процесс поиска и повысит общую удовлетворенность пользователей.
13. Интерактивное сравнение эффекта линз «до/после»
Функционал позволяет пользователю наглядно увидеть разницу между обычными линзами и линзами с покрытием (например, антибликовым или фотохромным) прямо в карточке товара. Специальный слайдер, наложенный поверх изображения, дает возможность в реальном времени сравнивать два состояния, плавно двигая ползунок вправо или влево.
Этот интерактивный элемент не только делает процесс выбора более увлекательным, но и решает ключевую задачу пользователя — понять практическую пользу от дополнительных опций еще до посещения салона. Визуальный пример работает намного эффективнее текстового описания, снижая сомнения покупателя и помогая ему принять решение о покупке более уверенно.
14. Конструктор линз в карточке солнцезащитных очков
Функционал позволяет покупателю превратить любую модель солнцезащитных очков в полноценные корректирующие очки. В карточке товара размещена кнопка «Добавить линзы с диоптриями», запускающая пошаговый опросник, который проводит пользователя через все важные этапы выбора: от назначения очков и данных рецепта до типа линз, толщины, дизайна и бренда.
На Десктоп на первом шаге пользователю представлена наглядная сетка с назначениями (для дали, для близи, прогрессивные, для солнца, для вождения, компьютерные, имиджевые), где каждый вариант сопровождается кратким описанием и количеством подходящих линз. Продуманная навигация с кнопкой выхода позволяет в любой момент вернуться к исходному товару.
Такое решение кардинально упрощает процесс покупки для людей с плохим зрением, которым раньше приходилось искать корректирующие очки в отдельном разделе. Конструктор снижает порог входа в кастомизацию, делая сложный процесс выбора медицинского изделия интуитивно понятным и визуально привлекательным, что напрямую повышает конверсию в заказ.
15. Быстрая авторизация через внешние сервисы на этапе оформления заказа
Функционал позволяет пользователю мгновенно загрузить свои персональные данные на этапе оформления заказа без утомительного заполнения форм. В блоке оформления заказа размещены кнопки входа через популярные внешние сервисы (Сбер ID, Яндекс ID, VK ID, Тинькофф ID и другие), а также понятный призыв к действию.
Это решение кардинально снижает количество брошенных корзин на финальном этапе покупки. Пользователям больше не нужно вручную вводить свои данные — достаточно одного клика, чтобы система узнала их. Это особенно актуально для мобильных устройств, где набор текста занимает больше времени и вызывает дискомфорт. Предоставляя выбор из нескольких популярных сервисов, сайт покрывает потребности большинства аудитории, так как каждый пользователь сможет воспользоваться тем аккаунтом, который у него уже есть.
16. Прикрепление рецепта на странице оформления заказа
Функционал позволяет зарегистрированным пользователям загрузить скан или фото рецепта на очки или линзы непосредственно на этапе оформления заказа. В соответствующем блоке размещена понятная подпись-инструкция и кнопка «Прикрепить рецепт», после нажатия которой открывается стандартное окно выбора файла на устройстве пользователя.
Загруженный рецепт автоматически привязывается к заказу и отправляется в салон или на производство вместе с остальными данными. При этом процесс оформления не прерывается, а пользователь продолжает заполнять остальные поля.
Это решение решает давнюю проблему многих интернет-магазинов оптики, где рецепт нужно либо присылать отдельно по электронной почте или в мессенджере, либо запоминать и вручную вводить его данные в текстовое поле. Теперь клиенту достаточно сделать один клик и выбрать файл из галереи или облачного хранилища. Условие о необходимости авторизации не только защищает личные медицинские данные пользователя, но и дополнительно стимулирует покупателя завести аккаунт, что в долгосрочной перспективе повышает лояльность и упрощает работу с повторными заказами.
17. Умный многофункциональный поиск по сайту
Функционал представляет собой современную поисковую систему, которая выходит далеко за рамки обычного ввода текста. При наборе запроса пользователь мгновенно получает автозаполнение с подсказками, а готовые варианты ответов представлены в виде удобных тапов, по которым можно кликнуть, чтобы моментально перейти к результату. Поиск работает по нескольким категориям одновременно — пользователь может искать оправы, линзы, бренды, а результаты группируются соответственно. Кроме того, система сохраняет историю поисковых запросов, позволяя быстро вернуться к ранее интересующим товарам или услугам.
Такой подход делает навигацию по сайту максимально быстрой и интуитивной. Пользователю не нужно вводить длинные запросы целиком — достаточно нескольких букв, и система уже предлагает релевантные варианты. Разделение результатов по категориям помогает мгновенно отфильтровать нужное: если посетитель ищет оправы, он сразу видит их в соответствующем блоке, не пролистывая линзы или информацию о салонах. Возможность повторно использовать историю поиска особенно ценна для покупателей, которые возвращаются к выбору спустя время — им не нужно заново формулировать запрос. Все эти элементы вместе снижают время на поиск товара, уменьшают когнитивную нагрузку и создают ощущение, что сайт «понимает» пользователя с полуслова.
18. Расширенная многоуровневая структура сайта с учетом SEO
Функционал представляет собой продуманную многоуровневую навигацию, выходящую за рамки стандартного меню. Разделы сгруппированы по нескольким смысловым срезам: популярные категории и спецпредложения («ХИТ», «SALE», «Новинки»), навигация по полу и возрасту (мужские, женские, детские), а также развернутый фильтр по множеству параметров — бренды, размеры, форма лица, форма оправы, цвет, материал, степень затемнения, особенности и материал линз. Дополнительно выведен отдельный блок с формами оправ, где каждая позиция представлена иконкой или кратким названием и ведет на соответствующую подборку.
Такая структура решает сразу две задачи. С точки зрения пользователя — это идеальная навигация, где товар находится за минимальное число кликов, а выбор направляется понятными категориями. С точки зрения SEO — грамотное распределение внутренних ссылок, семантическое ядро и человекочитаемые URL положительно сказываются на индексации сайта поисковыми системами, что приводит органический трафик.
19. AI-консультант для подбора очков и линз
Функционал представляет собой интеллектуального помощника, который помогает пользователю быстро сориентироваться в ассортименте и подобрать подходящую модель без самостоятельного изучения фильтров и каталога.
Система обрабатывает запрос и выдает не только рекомендации, но и уточняющие вопросы, которые помогают сузить поиск. Например, на запрос «очки» AI-консультант предлагает выбрать тип (солнцезащитные или оправы для зрения), а затем — стиль (классический, спортивный, модный) и целевую аудиторию (для себя или в подарок). После этого пользователь мгновенно видит список подходящих товаров с ценой, скидкой, фото на модели и кнопкой «Примерить».
Это решение кардинально упрощает первый контакт пользователя с сайтом. Вместо того чтобы разбираться в навигации и фильтрах, посетитель просто общается с AI-помощником на естественном языке. Такой подход особенно ценен для новых пользователей, которые не знают точных параметров поиска, и для тех, кто не любит тратить время на изучение каталога. Диалоговый формат создает ощущение живого общения с консультантом, повышая доверие и вовлеченность, а быстрая выдача релевантных результатов с визуальным оформлением сокращает путь к покупке и положительно влияет на конверсию.
Выводы
В статье мы подробно рассмотрели ключевые UX-решения, которые способствуют созданию эффективного и привлекательного пользовательского опыта. Салонам оптики важно не только предоставить высококачественные товары, но и обеспечить удобство использования своих сайтов.
Внедрение этих функциональных решений позволит салонам оптики не только улучшить юзабилити интернет-магазина, но и, в конечном итоге, повысить уровень удовлетворенности пользователей, ARPU и увеличить конверсию.
Мы надеемся, что наши рекомендации станут полезными для всех, кто стремится создать качественный и современный онлайн-сервис в сфере оптики.
Получайте полезный контент от KISLOROD в любом из мессенджеров
При переходе в одну из указанных социальных сетей вы автоматически даете согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламной рассылки. Подробнее об обработке данных в Политике конфиденциальности.
Рекомендованные статьи
Скачайте 17 точек роста и 100 + чекеров для роста конверсии и прибыли интернет-магазина
При переходе в одну из указанных социальных сетей вы автоматически даете согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламной рассылки. Подробнее об обработке данных в Политике конфиденциальности.
Мы проанализировали ведущие интернет-магазины, результаты исследований, свой опыт и собрали важные моменты в одно руководство. Делаем e-commerce лучше, поэтому не только пользуемся сами, но и делимся с вами.
Выберите удобный мессенджер и получите чек-лист прямо сейчас:
