или заполните форму
УСЛУГА
- Аттестованные bitrix-разработчики
- Без абонентской платы
- Гибкое масштабирование команды с ростом задач по проекту
- Сопровождение и доработка сайтов, разработанных другими подрядчиками
- Рекомендации по развитию на основе аналитики
- Большой опыт увеличения скорости и производительности сайта
- Опыт сложных интеграций
- Выделенная команда для крупных проектов
- SLA 15 минут, круглосуточный контроль 24/7
Техническая поддержка сайтов интернет-магазинов на 1C-Битрикс, Laravel, Symfony
Техническая поддержка сайтов интернет-магазинов на 1C-Битрикс, Laravel, Symfony
- Аттестованные bitrix-разработчики
- Без абонентской платы
- Гибкое масштабирование команды с ростом задач по проекту
- Сопровождение и доработка сайтов, разработанных другими подрядчиками
- Рекомендации по развитию на основе аналитики
- Большой опыт увеличения скорости и производительности сайта
- Опыт сложных интеграций
- Выделенная команда для крупных проектов
- SLA 15 минут, круглосуточный контроль 24/7
В e-commerce каждая минута простоя сайта — это убытки и упущенные клиенты, а скорость разработки — ключевой фактор развития интернет-магазина
Мы понимаем это как никто другой, поэтому целенаправленно развиваем сервисы для e-commerce проектов
Узнайте о KISLOROD
за 5 минут
за 5 минут
01
02
03
04
Как мы обеспечиваем скорость и качество техподдержки сайтов на 1С-Битрикс?
Даем гарантию на все работы по поддержке сайта на 1С-Битрикс. Если проблема возникла по нашей вине, то устраняем за свой счет.
Гарантируем качество работ
Улучшаем показатели конверсии и коммерческих KPI в рамках CRO. Предоставляем аутсорсинг продуктовой команды — выступаем как сторонние эксперты.
13
Помогаем увеличить конверсию и прибыль
Обеспечиваем круглосуточный автоматический мониторинг сайтов, бесперебойную работу и оперативное восстановление. Время реакции от 15 минут в рабочее время и до 1 часа в другие периоды.
12
Администрируем веб-системы и подключаем мониторинг 24/7
Ведем постоянный учет трудозатрат, чтобы избежать споров и заранее предупреждаем о возможных переработках. Не навязываем услуги и всегда на стороне клиента.
11
Контролируем трудозатраты по задачам
Всегда держим клиента в курсе прогресса проекта — предоставляем прямой доступ к задачам команды в корпоративном портале, формируем регулярные отчеты по рабочим периодам.
10
Предоставляем прозрачную отчетность
Не тратим время на обучение, используем лучшие решения из собственной практики, подтвержденные данными.
09
Агрегируем и применяем отраслевой опыт
01
Помогаем увеличивать выручку интернет-магазинов за счет быстрой и отлаженной работы
Скорость техподдержки 1С-Битрикс и внедрений — ключевой фактор развития проектов электронной коммерции, который напрямую влияет на трафик, конверсию и LTV покупателей, а значит, и на прибыль.
02
Улучшаем и автоматизируем процессы отдела разработки
Работаем по выстроенным процессам с типизацией задач и чек-листами, тайм-трекингом и проектным управлением. Автоматизируем производство — экономим время на рутинных задачах и повышаем собственную эффективность.
03
Используем стандарты
Применяем внутренние стандарты кода, ведем документацию, работаем через Git и проводим код-ревью.
04
Увеличиваем скорость и уменьшаем стоимость разработки
Используем внутреннюю базу кейсов и готовые функциональные решения собственной разработки для типовых задач, чтобы максимально быстро выводить продукты на рынок в рамках технической поддержки.
05
Выделяем команду разработки
Ставим на проект от 2 до 5 middle и senior разработчиков под руководством тимлида с распределением нагрузки в зависимости от количества и срочности задач.
Тестируем задачи в три этапа на реальных устройствах Win, PC, Mac, мобильных устройствах и эмуляторах в BrowserStack.
08
Проводим трехэтапное тестирование задач
06
Полный контроль клиента по задачам проекта
07
Назначаем персонального аккаунт-менеджера, даем доступ напрямую к разработчикам. Клиенты видят все задачи, чек-листы, отчеты и обсуждения, всегда на связи в телеграм-чате проекта.
Гибко масштабируем ресурсы
Регулярно проводим производственное планирование, гибко управляя ресурсами технической поддержки. Выделяем команду или перераспределяем специалистов между проектами в пике нагрузок.
14
Решаем задачи
Функциональное развитие
- Развитие текущего функционала на основе аналитики
- Индивидуальная разработка сложного функционала
- Реализация SEO-задач и отдела рекламы
- Интеграция с 1С, внешними системами и сервисами
Рост конверсии и развитие
- Проведение исследований
- Подготовка рекомендаций по повышению конверсии на основе данных
- Проведение A/B-тестов
- Настройка систем статистики: «Яндекс.Метрика» и Google Analytics
- Внедрение расширенной электронной торговли
- Юзабилити-аудит интернет-магазинов
- Разработка дашбордов
- UX/UI-дизайн новых страниц и функций
Увеличение скорости, подготовка к росту трафика и нагрузки
- Проведение технического аудита сайта на Bitrix
- Организация нагрузочного тестирования
- Рефакторинг кода
- Повышение отказоустойчивости
- Оптимизация серверной архитектуры
Отслеживание и быстрое исправление ошибок
- Отслеживание ошибок в коде сервисом Sentry
- SonarQube для фиксации ошибок и уязвимостей из списков OWASP Топ-10
- Регулярное ручное тестирование
- Внедрение автоматизированного тестирования
Переводим проекты на микросервисную архитектуру
- Headless&composable-решения на базе Ensi
- Внедрение PIM-системы
- Внедрение OMS-системы
- Внедрение WMS-системы
Подключимся к работе за 3 дня
Изучим проект, обсудим условия, развернем среду разработки и dev/demo копию сайта
Наши компетенции
Обладаем необходимым стеком технологий, который позволяет поддерживать сайты на 1С-Bitrix и развивать проекты любого уровня сложности
Laravel
Docker
Kubernetes
Clickhouse
Java
Vue
Illustrator
PHP
TestIT
1C-Битрикс
Jenkins
Git
MariaDB
Symfony
Unix
Node.JS
MongoDB
React
Photoshop
Axure
MySQL
BrowserStack
Apache JMeter
HTML/CSS
Selenium
Figma
Jenkins
Playwright
Junit
QA
DevOps
Backend
Database
Frontend
UX/UI
Подходы к технической поддержке сайтов на 1С-Битрикс и PHP
Time & Materials
Гибкая разработка по часам, которая позволяет экономить время и бюджеты, быстро запускать и проверять новые гипотезы.
Fixed Price
Разработка по смете с фиксированным объемом работ, конкретным бюджетом и сроком, при этом новые задачи и изменения запускаются только в следующих итерациях.
Retainer
Подходит для проектов, которые требуют постоянного развития и выделенной команды разработки по оптимальным ставкам.
Кейсы проектов
- Устранили проблему с медленной загрузкой сайта
- Исправили ошибки и произвели настройку компонентов и модулей в «1С-Битрикс»
- Разработали новые функциональные модули
- Устранили ошибки верстки
- Оптимизировали и стандартизировали компоненты
- Провели рефакторинг кода и исправили функциональные ошибки
- Сверстали макеты нового дизайна и интегрировали их в архитектуру текущего бэкенда
- Реализовали кастомную интеграцию с Mindbox и IMSHOP
Поддержка интернет-магазина женской одежды charuel.ru — сайт представляет модный бренд женской одежды, который каждый год разрабатывает более 700 моделей. В компании трудится более 1 200 сотрудников, работает более 50 офлайн-магазинов и 2 собственных производства.
- Провели рефакторинг кода сайта
- Оптимизировали работу сервера
- Сверстали макеты нового дизайна и интегрировали их в архитектуру текущего бэкенда
- Увеличили конверсию на 67%
- Разработали новые функциональные модули
- Интегрировали сплит-оплаты, СБП
- Внедрили поиск от anyQuery
- Реализовали функционал рекомендованных товаров
- Интегрировались с CPA платформой Adv. Cake
Больше о проекте
Техподдержка сайта Aquanet — официальный дилер многих мировых брендов с широким спектром сантехнической продукции. Фирменные магазины представлены в 109 городах России. Производитель № 1 в России по направлениям акриловые ванны и мебель для ванной комнаты.
NAOS
- Реализовали кастомную интеграции с Mindbox и IMSHOP
- Интегрировали сайт с фулфилментом МЛК и 1С
- Выручка проекта выросла на 347%, а средний чек на 77%.
- Внедрили и помогаем развивать внутреннее медиа
- Реализовали функционал по диагностики кожи
- Разработка новых функциональных модулей
Поддержка сайта NAOS — французский косметический концерн. Лечебную косметику концерн производит с 1977 года. Сначала появился бренд Bioderma, позже — Institut Esthederm и Etat Pur, а в 2017 году деятельность трех направлений была объединена в единый концерн — NAOS.
Zolla.ru
- Подняли конверсию на 97% для одного из ведущих брендов одежды
- Увеличили средний чек на 17%
- Переработали навигацию на сайте: переход по страницам, отображение меню. Увеличилась глубина просмотра страниц на 10%
- Упростили и доработали поиск по сайту, исправили ошибки. Конверсия после взаимодействия с поиском выросла в 4,66 раза — на 365%
- Доработали UX в карточке товара, в результате чего увеличилось количество переходов в корзину на 43%
Бренд модной женской, мужской и молодежной одежды, который начал свою работу в России в 2004 году в Москве. По итогам 2022 года входит в топ-10 лидеров рынка одежды и в топ-5 самых узнаваемых брендов. В год марка выпускает более 6 000 моделей одежды.
Клиенты о нас
Прозрачность процессов
Проактивность и вовлеченность
Стандарты работы с клиентами
Каждый клиент видит все задачи и процесс их продвижения в рабочей среде: работаем на собственном портале «Битрикс» или среде клиента.
Мы заинтересованы в проекте не меньше клиента и всегда предлагаем улучшения, когда видим возможности.
Соблюдение NDA
Равноценное партнерство
Строго сохраняем конфиденциальность проекта и бизнес-показателей, соблюдаем письменные и устные договоренности.
Работаем на равных для достижения целей бизнеса клиента и подчиняем этому все рабочие процессы.
Может вас заинтересовать
Проведём технический аудит
Аудит выявит технические проблемы проекта
Проведём UX/UI-аудит
Аудит выявит барьеры и точки роста конверсии и выручки
Проведём нагрузочное тестирование
Оценим устойчивость вашей инфраструктуры к нагрузкам при значительном увеличении трафика
Системная оптимизация конверсии — CRO
Повышаем коэффициенты конверсии и важные KPI на проектах электронной коммерции. Обеспечиваем аутсорсинг продуктовой команды — выступаем не только, как исполнители, но и как эксперты в e-commerce
Мониторинг и техподдержка 24/7
Круглосуточный автоматический мониторинг ssl-сертификата, сайта и сервера. Поддержка бесперебойной работы инфраструктуры и оперативное восстановление — время реакции от 15 минут в рабочее время
Оставьте заявку, чтобы обсудить проект и задачи
Кирилл Мяконькин
NEW BIZ менеджер, проконсультирует
и подготовит предложение
и подготовит предложение
*
*
*