Основная цель юзабилити-аудита — это увеличить эффективность инвестиций в трафик, повысив конверсию интернет-магазина. Ведь даже небольшие препятствия и ошибки в интерфейсе сайта, на которых «спотыкается» пользователь на пути к совершению покупки, могут привести к значительным убыткам.
Юзабилити-аудит поможет:
Осознать насколько удобен сайт, выявив проблемы, с которыми сталкиваются пользователи
Определить причины низкой конверсии и её точки роста
Улучшить поведенческие факторы, которые в свою очередь повлияют на рост позиций в поисковых системах
01
02
03
Увеличить конверсию, средний чек и другие KPI
04
Почему нужно доверить эту работу нам?
Мы заинтересованы в том, чтобы вырастить из вашего проекта одного из сильнейших игроков на рынке — это резонирует с миссией нашего агентства
01
Если мы развиваем ваш сайт, то хотим знать всё о его текущих проблемах. В будущем это поможет снизить количество багов с внедрением нового функционала
02
Юзабилити-аудит будет проводиться специалистами, которые обладают необходимой экспертностью и веб-аналитиками с сертификатами «Яндекс.Метрика», Google Analytics
03
Мы делаем не автоматический отчет, сгенерированный в одном из сервисов, а полноценный аудит, созданный руками и головой с выводами и рекомендациями для дальнейшей работы
04
Высокая экспертность в разработке и сопровождении интернет-магазинов на 1С-Битрикс
Рейтинга Рунета среди разработчиков интернет-магазинов / Верхний сегмент
топ 10
В Рейтинге Рунета среди разработчиков интернет-магазинов на 1С-Битрикс
7 место
Нарабатываем опыт решения разных по уровню сложности задач для наших клиентов
11+ лет
Рейтинг разработчиков интернет-магазинов по Поволжью
Описываем основные группы пользователей, потребности и возражения, а также типовые сценарии их поведения на сайте. Идентифицируем целевую аудиторию при помощи анализа систем аналитики, соцсетей и брифования заказчика.
Сертифицированный веб-аналитик изучает данные Яндекс.Метрики и Google Analytics: тепловые карты, основные поведенческие показатели, воронки конверсий. При помощи вебвизора в Яндекс.Метрике выборочно анализирует поведение пользователей на сайте.
Изучаем значимые страницы интернет-магазина на предмет ошибок в интерфейсе, препятствующих совершению целевых действий. На этом же этапе проводим функциональное тестирование корзины, оформления заказа, личного кабинета, регистрации, а также анализ верстки на кроссбраузерность.
На основе данных из этапа анализа целевой аудитории собираем фокус-группу и готовим для неё список вопросов, которые появились у нас в результате всех предыдущих этапов. Как правило, это группа из 5-7 респондентов, которой мы предлагаем ответить на 5-10 вопросов, погрузившись в ваш сайт и выполнив определенные задания.
На какой результат можно рассчитывать после аудита
По итогам анализа вы получите текстовый документ, который содержит:
01
Количественные и качественные данные, собранные в процессе анализа
Сводные таблицы и инфографику
Выводы и рекомендации на основе полученных данных
Сформируете целостную картину проблем как в серверной архитектуре, так и в коде
02
Поймёте, за счёт каких действий увеличить скорость работы сайта
03
Подготовите список действительно важных задач для развития проекта и распределите их по приоритету
04
Сроки и стоимость юзабилити-аудита интернет-магазина
Для удобства выбора работ в рамках юзабилити-аудита интернет-магазина на 1С-Битрикс мы распределили их по пакетам. У каждого пакета свой объём работ, сроки и цена юзабилити-аудита. Вы можете заказать юзабилити-аудит, выбрав один из пакетов с комфортной стоимостью юзабилити-аудита, а также заказать технический аудит сайта.
Услуга
Пакет 1
Пакет 2
Пакет 3
Анализ целевой аудитории
Веб-аналитика систем статистики
Юзабилити-тестирование сайта
Функциональное тестирование
Frontend-тестирование
Анализ на фокус-группе
Количество респондентов, чел.
7
Количество вопросов, шт.
10
Стоимость сервиса ASKusers, руб.
13 500
Трудозатраты, час.
23
39
42
Сроки, рабочих дней
5
10
15
Заказать
Заказать
Заказать
Оставьте заявку, чтобы обсудить проект и задачи
Кирилл Мяконькин
NEW BIZ менеджер, проконсультирует и подготовит предложение