Обзор PIM-систем

В условиях высокой конкуренции и быстрого роста eCommerce, единая база данных о товарах - must-have для успешного управления ассортиментом. Создать её поможет Product Information Management (сокращённо PIM) — централизованная система данных о товарах. В ней обычно хранят всё, что необходимо для повседневных задач бизнеса: маркетинговую информацию, технические описания, фотографии, цены, артикулы, документы.

Пим-системы важны для компаний, работающих на различных платформах (например, маркетплейсах) или в нескольких странах. Они унифицируют структуру данных и быстро обновляют информацию. Это делает такие системы необходимыми как небольшим бизнесам, так и гигантам вроде Pepsi. Такое программное обеспечение играет важную роль в унификации товарного контента, что особенно важно для успешной выгрузки товара на маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и другие).

PIM-системы закрывают широкий спектр запросов предпринимателей. С помощью такой системы можно:

Также благодаря централизованной базе данных значительно упрощается выгрузка товара на маркетплейсы. Например, PIM-система для маркетплейсов позволяет проводить массовое редактирование карточек товаров и выгружать их сразу на несколько платформ. Такой инструмент важен для успешной интеграции с маркетплейсами, такими как Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Авито и другие.

Для работы с большими данными в бизнесе существуют PIM, DAM- и MDM-системы. Важно объяснить разницу между ними. PIM-система управляет товарным контентом и помогает с его распространением через различные каналы. DAM-система (Digital Asset Management) фокусируется на управлении цифровыми активами — изображениями, видео и другими медиафайлами. MDM-система (Master Data Management) управляет мастер-данными, которые являются основой для работы других систем.

Если в вашем бизнесе есть следующие задачи, то стоит задуматься о внедрении PIM-системы:

• У вас сотни или тысячи товарных позиций с уникальными характеристиками, которые сложно обновлять вручную и важно не перепутать;
• Данные часто обновляются или изменяются;

Вы работаете с несколькими каналами продаж и регулярно адаптируете информацию под различные форматы;

Она поможет облегчить эти рутинные задачи, уменьшить количество ошибок и снизить затраты на управление данными. Мы также советуем воспользоваться подобным решением, если у вас распределённая команда или филиалы в нескольких странах: «Если данные о продукте циркулируют по нескольким отделам — от закупок до маркетинга, без единой платформы легко возникает «эффект сломанного телефона», когда каждый отдел работает с разными версиями данных. PIM в этом случае позволяет выстроить «единый источник правды», где все департаменты имеют доступ к актуальной информации.»

Один из самых популярных игроков ー Akeneo PIM, система с открытым кодом. Она предлагает мощные инструменты для работы с данными о продуктах: управление мультимедиа, массовое редактирование, создание каталогов для упрощения организации товаров. В неё встроена интеграция с e-com платформами (Shopify, BigCommerce) и другими дата-инструментами. Akeneo PIM доступен в нескольких версиях: Community Edition (бесплатная), Growth Edition (платная) и Enterprise Edition (полный функционал).

Другое решение ー PIMworks ー также поддерживает интеграцию с популярными платформами электронной коммерции (BigCommerce, Shopify, Magento и Amazon) и обеспечивает бесшовное взаимодействие с клиентами. Эта система подойдёт для малого и среднего бизнеса с ограниченным бюджетом: для них есть отдельные недорогие тарифы.

Небольшим бизнесам может понравиться Plytix — это облачная система управления информацией о продуктах с подробной визуализацией данных. Также в ней есть функции управления цифровыми активами (DAM), которые позволяют пользователям эффективно организовывать и использовать фото, видео и другие медиафайлы.

Для тех, кто предпочитает не платить лицензионные сборы и работать с открытым кодом, есть Open PIM. Она предлагает интуитивно понятные интерфейсы для ввода и управления данными о продуктах. Также платформа обеспечивает возможность распределения информации о продуктах через различные каналы: сайты, мобильные приложения и маркетплейсы.

Получить доступ ко всей информации в одном месте поможет Pimcore ー многофункциональная платформа, которая объединяет решения для управления информацией о продуктах (PIM), управления цифровыми активами (DAM), управления мастер-данными (MDM) и Цифрового управления опытом (DXP). Таким программным обеспечением пользуются, например, в Pepsi и Sony.

Среди зарубежных игроков также можно отметить:

Некоторые зарубежные сервисы работы с данными ушли из России в 2022 году. Это повысило внимание к локальным решениям ー в том числе потому, что российские аналоги снижают риски потери данных из-за внезапного отключения программного обеспечения. Рассмотрим pim-системы, актуальные для России.

Платформа BrandQuad автоматизирует обновление данных о продуктах, интегрируется с маркетплейсами, поддерживает мониторинг цен и акций. Она предоставляет инструменты для централизованного управления данными, цифровыми активами (DAM) и аналитики eCommerce. Среди клиентов этой российской системы — L’Oreal, Nestle и Procter & Gamble.

ENSI позволяет централизованно хранить данные о товарах, работать с мультимедийным контентом и интегрироваться с ERP, CRM и eCommerce-системами. Внутри представлена широкая аналитика, которая позволяет отслеживать эффективность товарного контента и принимать решения, основанные на максимально подробной и актуальной информации. Такое программное решение подойдёт малому и среднему бизнесу. Система ускоряет сбор и обновление данных о товарах в пять раз и на 65% уменьшает количество ошибок при работе с товарами.

Российская Compo PIM также поддерживает мультимедийный контент и предоставляет инструменты для анализа продаж, что делает её удобной для быстрого внедрения.

AeroPIM позволяет собирать, хранить и распространять данные о товарах с минимальными временными затратами. Платформа интегрируется с ERP-системами и eCommerce-платформами, а также предоставляет аналитику в реальном времени, что делает её подходящей как для малого бизнеса, так и для крупных предприятий.

Для начала стоит определиться с необходимым набором функций и бюджетом на внедрение нового программного обеспечения. Понять, подходит ли вам та или иная PIM-система, можно благодаря демоверсиям или пилотным проектам. Тем не менее, при тестировании важно обратить внимание на следующее:

Внедрение PIM-системы — это важный шаг для оптимизации бизнес-процессов, улучшения качества контента и упрощения его распространения через различные каналы, включая маркетплейсы. Вне зависимости от того, выбираете ли вы зарубежные или российские решения, такое программное обеспечение значительно повысит эффективность вашего бизнеса.

Свяжитесь с нашей командой экспертов уже сегодня, чтобы обсудить, как PIM-система может помочь вашему бизнесу. Мы готовы предложить индивидуальное решение, которое закроет все потребности и оптимизирует существующие ресурсы. Начните трансформацию с KISLOROD и сделайте первый шаг в мир цифровизированного бизнеса!