или заполните форму
UX/UI
ТОП-10 интернет-магазинов «Косметики»: 32 лучших решения UX-дизайна и юзабилити
Владимир
Аналитик
В статье мы собрали список из 10 лучших интернет-магазинов, которые специализируются на продаже косметики и выделяются своими удобными решениями в области пользовательского опыта и юзабилити. Мы исследовали, какие дизайнерские решения, возможности навигации и аспекты взаимодействия с пользователем делают эти сайты особенно привлекательными для клиентов.
Погружаясь в мир лучших практик, мы не только поможем вам лучше разобраться в современных трендах, но и вдохновим на улучшение вашего собственного онлайн-бизнеса!
Исследуемые сайты:
- goldapple.ru
- letu.ru
- faberlic.com
- rivegauche.ru
- oriflame.ru
- yves-rocher.ru
- krasotkapro.ru
- podrygka.ru
- randewoo.ru
- духи.рф
Скачайте наш подробный Чек-лист, состоящий более чем из 200 пунктов, посвященных юзабилити в нише «Красота и уход». Этот полезный чек-лист поможет вам улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность вашего интернет-магазина по продаже косметики и товаров по уходу за собой.
По ссылке вы найдёте UX-рейтинг лидеров екома в сегменте «Красота и уход», а также сможете ознакомиться с методикой исследования.
По ссылке вы найдёте UX-рейтинг лидеров екома в сегменте «Красота и уход», а также сможете ознакомиться с методикой исследования.
Топ-32 функции для интернет-магазина «Косметики»
1. Зафиксированная верхняя панель навигации
Зафиксированная при прокрутке верхняя навигационная панель, как на mobile, так и на desktop, обеспечивает пользователям постоянный доступ к основным функциям, что в свою очередь улучшает взаимодействие с интерфейсом и избавляет от необходимости возвращаться вверх страницы.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
2. Последовательное меню на мобильных устройствах
Последовательное меню позволяет быстро находить нужные разделы и минимизирует риск ошибок при выборе, что особенно важно на мобильных устройствах с небольшим экраном. Последовательное меню значительно упрощает навигацию по сравнению с аккордеонным меню, использование которого может вызвать сложности с масштабированием и восприятием информации.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
3. Хлебные крошки с переходом на родительскую категорию
На мобильных устройствах часто применяют хлебные крошки, аналогичные тем, что используются на десктопах, однако они могут занимать много места из-за своей длины. В качестве более компактной и удобной альтернативы целесообразно использовать ссылки на предыдущий раздел. Это не только сэкономит пространство на экране, но и улучшит навигацию, позволяя пользователю быстро возвращаться на предыдущую страницу, не перегружая интерфейс избыточными элементами.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
Отсутствие навигационных хлебных крошек является не самым лучшим решением, как например это реализовано на сайте faberlic.com.
4. Многофункциональный поиск по сайту
Реализация многофункционального поиска по сайту значительно упрощает процесс навигации для пользователей, позволяя им быстро находить необходимые товары. Поиск должен включать автозаполнение, автоподсказки, историю поиска, исправление ошибок, вывод релевантных товаров и т.д. Это не только повысит удовлетворенность клиентов, но и способствует увеличению конверсий
Пример реализации на сайте letu.ru.
5. Сортировка и фильтрация без перезагрузки страницы
Применение динамического обновления контента при фильтрации и сортировке позволяет моментально отражать изменения без необходимости перезагрузки страницы, что создает плавный и бесшовный пользовательский опыт.
Пример реализации на сайте letu.ru.
6. Кнопки «Очистить фильтр» и «Показать товары» в фильтре всегда на виду
Размещение кнопок «Очистить фильтр» и «Показать товары» на видном месте экономит время на поиск среди других элементов интерфейса фильтра. Рекомендуем делать их достаточно крупными и контрастными, чтобы они выделялись на фоне остальных элементов, а также использовать интуитивно понятные и простые иконки или текстовые обозначения, которые четко передают их функциональность.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
7. Поиск в фильтре
Реализация функции «Поиска в фильтре» позволяет быстро находить нужные варианты среди множества доступных опций. Это значительно ускоряет процесс выбора и делает взаимодействие с сайтом более интуитивным и эффективным.
Пример реализации на сайте letu.ru.
8. Закрепленные кнопки CTA при прокрутке
Закрепленные кнопки CTA значительно улучшают навигацию для пользователей. Эта функциональность обеспечивает постоянную доступность ключевых действий, таких как добавление в корзину или оформление заказа, независимо от того, на каком этапе просмотра находится пользователь. Благодаря этому подходу пользователи могут быстро и удобно взаимодействовать с главными предложениями сайта, что способствует повышению конверсии и улучшению общего пользовательского опыта.
Пример реализации на сайте letu.ru.
9. Наличие товара в магазинах
Вывод информации о наличии товара в офлайн-магазинах значительно облегчает процесс принятия покупательского решения, предоставляя возможность быстро выяснить, есть ли интересующий товар в ближайшем магазине.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
10. Подробные условия о сроке доставки в карточке товара
Вывод подробных условий о сроках доставки в карточке товара, значительно улучшает пользовательский опыт. Посетители получают возможность легко узнать о сроках доставки, что помогает им принимать более обоснованные решения при покупке. Это также способствует повышению прозрачности и снижению уровня неопределенности, позволяя пользователям планировать свои покупки с большей эффективностью.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
11. Фото и видеоотзывы
Наличие визуального контента в отзывах позволяет потенциальным покупателям глубже ознакомиться с товаром, с его реальными примерами использования и получить более полное представление о его характеристиках. Это не только способствует быстрому принятию решения о покупке, но и создает ощущение уверенности в качестве продукта, так как пользователи могут видеть отзывы других клиентов в наглядной форме в виде фото и видео.
Пример реализации на сайте letu.ru.
12. Фото и видеоотзывы на первом экране
Вывод ссылки на фото и видеоотзывы на первом экране значительно упрощает пользователям процесс ознакомления с мнением других покупателей. Эта функция позволяет сразу увидеть визуальный контент, который демонстрирует реальный опыт использования продукта, тем самым повышая доверие к бренду и улучшая пользовательский интерфейс.
Пример реализации на сайте letu.ru.
13. Кнопка «Похожие» на товарах, которых нет в наличии
Дополнительная кнопка на похожие товары позволяет клиентам легко находить альтернативные варианты, не покидая страницу выбранного товара, и способствует удержанию их интереса к ассортименту магазина. Таким образом, пользователи имеют возможность ознакомиться с аналогичными товарами, что может привести к увеличению продаж даже в случае отсутствия конкретной позиции.
Пример реализации на сайте letu.ru.
14. Уведомление о поступлении товара
Функция позволяет пользователям подписаться на уведомление, когда интересующий товар снова станет доступен. Благодаря этой опции клиенты ощущают себя вовлеченными в процесс, и это способствует формированию лояльности к бренду.
Пример реализации на сайте letu.ru.
15. Интеграция с социальными сетями
Интеграция с социальными сетями позволяет покупателям быстро ознакомиться с мнениями других пользователей и повысить доверие к продукту. Это нововведение не только увеличивает уровень взаимодействия с клиентами, но и способствует росту показателей конверсии, благодаря чему пользователи могут принимать более обоснованные решения о покупке.
Пример реализации на сайте podrygka.ru.
16. Сопутствующие товары в корзине
Сопутствующие товары в корзине значительно упрощают пользователям процесс выбора и покупки дополнительных товаров. Эта функция позволяет стимулировать продажи, увеличить средний чек и повышает удовлетворенность клиентов, так как они могут без особых усилий найти и добавить к своему заказу товары, которые часто приобретаются вместе.
Пример реализации на сайте letu.ru.
17. Подтверждение удаления товара из корзины/заказа
Подтверждение удаления товара, минимизирует риск случайного удаления выбранных товаров. Данная функция предоставляет пользователю возможность подтвердить свое намерение удалить товар, что снижает уровень неудовлетворенности и улучшает общую навигацию по сайту. Такой подход демонстрирует внимание к потребностям клиентов и способствует созданию более интуитивно понятного интерфейса, позволяя пользователю уверенно управлять своим выбором.
Пример реализации на сайте letu.ru.
18. Выбор отдельных товаров для покупки
Функция выбора отдельных товаров для покупки, значительно упрощает процесс формирования заказа. Каждому товару в корзине сопоставлена кнопка, нажав на которую, пользователь может установить галочку рядом с нужными позициями. Это позволяет мгновенно визуализировать выбор и облегчает общее восприятие, так как клиентам становится удобно выделять товары, которые они намерены приобрести, тем самым повышая удобство навигации и уменьшает вероятность ошибок при оформлении заказа.
Пример реализации на сайте rivegauche.ru.
19. Выбор промокода со страницы оформления заказа
Функция позволяет получать список готовых промокодов для применения непосредственно на этапе оформления заказа, что избавляет от необходимости искать выгодные предложения на сторонних ресурсах. Этот нововведенный инструмент не только повышает уровень удобства, но и способствует более быстрому принятию решения о покупке, так как пользователи могут сразу видеть доступные скидки и акционные предложения, экономя время и усилия.
Пример реализации на сайте letu.ru.
20. Индикатор до бесплатной доставки в корзине
Индикатор позволяет легко отслеживать, сколько осталось добавить товаров на определенную сумму для активации бесплатной доставки. Это способствует повышению удобства и улучшению общего опыта покупок. Пользователи могут быть более мотивированы добавлять товары в корзину, если видят, что до бесплатной доставки остаётся совсем немного, что в конечном итоге может увеличить среднюю сумму заказа и улучшить конверсию.
Пример реализации на сайте krasotkapro.ru.
21. Быстрый вход по номеру телефона
Функции быстрого входа на сайт по номеру телефона, позволяют мгновенно авторизоваться и зарегистрироваться, избавляя от необходимости заполнять лишние поля. Такая функция не только экономит время, но и делает опыт использования сайта более приятным и эффективным.
Пример реализации на сайте letu.ru.
22. Информация о бесплатной доставке на заметном месте
Информация о бесплатной доставке, размещенная в легкодоступном месте, позволяет клиентам сразу понять все преимущества покупки, что, в свою очередь, способствует увеличению конверсии. Клиенты чувствуют дополнительную ценность и получают мотивацию завершить покупку. Такой подход делает процесс более прозрачным и внушает уверенность, что особенно актуально для покупателей, ориентирующихся на экономию при онлайн-шопинге.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
23. Выбор пункта выдачи на карте и списком в отдельном окне
Выбор пунктов выдачи как на карте, так и в списке в отдельном окне позволяет быстро ориентироваться в доступных вариантах и выбирать наиболее удобный пункт. Это, в свою очередь, способствует повышению удовлетворенности пользователей и снижению вероятности ошибок при оформлении заказа.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
24. Автозаполнение адреса доставки
Функция позволяет автоматически заполнить поля адреса на основе введенной информации, что минимизирует вероятность ошибок и экономит время, требуемое для ручного ввода данных. Пользователи получают возможность быстро и легко заполнить форму, а также избежать потенциального стресса, связанного с неправильным указанием адреса.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
25. Мгновенная валидация полей формы заказа
Мгновенная проверка введенных данных позволяет корректировать ошибки сразу, не дожидаясь отправки формы заказа. Эта функция способствует снижению количества неверного ввода и увеличивает вероятность завершения заказа, так как клиенты видят, какие поля требуют внимания, и могут быстро исправить их, избегая ненужных задержек в процессе оформления покупки.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
26. Широкий выбор способов оплаты
Широкий выбор способов оплаты на этапе оформления заказа позволяет пользователям легко и удобно выбирать наиболее подходящий для них метод. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и четким указаниям, процесс выбора способа оплаты становится более гладким и быстрым, что значительно улучшает общий пользовательский опыт и снижает вероятность отказа от покупки.
Пример реализации на сайте letu.ru.
27. Стримы
Функционал «Стримы от экспертов и блогеров» обеспечивает гибкость взаимодействия: аудитория может сразу задавать вопросы или оставлять комментарии во время стрима, а затем возвращаться к его записи для повторного просмотра. Подобные функции способствуют созданию активного и заинтересованного сообщества вокруг косметических тем, повышая вовлеченность пользователей и укрепляя связь между блогерами и их зрителями.
Пример реализации на сайте goldapple.ru/streamerce.
28. Видеоконсультация
Видеоконсультация, в рамках которой продавец демонстрирует товар онлайн, позволяет покупателям получить более глубокое представление о продукте, задавать вопросы в реальном времени и получать квалифицированные советы, что, в свою очередь, повышает уровень доверия и удовлетворенности.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
29. Блок сторис
Сторис предлагает покупателям мгновенный доступ к актуальным новинкам, промоакциям и советам по использованию продукции. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и привлекательному визуальному оформлению, пользователи могут легко пролистывать контент, что способствует увеличению вовлеченности и времени, проведенного на сайте.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
30. Быстрый доступ к списку Магазинов
Удобный и быстрый доступ к списку магазинов существенно облегчает процесс поиска и выбора подходящего магазина. В верхней части сайта можно разместить ссылку на соответствующий раздел. На странице можно представить карту с актуальным перечнем торговых точек, что дает пользователям возможность мгновенно находить ближайшие места для покупки интересующих товаров. Интуитивно понятный интерфейс и простая навигация повышают комфорт и удовлетворенность пользователей, позволяя им быстро ориентироваться и принимать решения без ненужных задержек.
Пример реализации на сайте rivegauche.ru.
31. Подарочная карта с уникальным дизайном, созданным нейросетью
Нейросеть на основе YandexART помогает клиентам «Золотого Яблока» создать индивидуальный дизайн подарочной карты. Эта технология позволяет разработать уникальный стиль карты, учитывая такие факторы, как событие, особенности личности получателя и другие предпочтения — от любимых цветов до мемов и известных персонажей поп-культуры.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
32. Подборка товаров от блогеров
Подборки товаров позволяют клиентам не только находить интересные и проверенные продукты, но и получать дополнительные рекомендации от авторитетных личностей, что способствует повышению доверия к товарам и лояльности к бренду.
Пример реализации на сайте goldapple.ru.
Получайте полезный контент от KISLOROD в любой из мессенджеров
При переходе в одну из указанных социальных сетей, вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Спасибо, что дочитали до конца.
Если информация была полезна, поделитесь статьёй. Вам не сложно, нам приятно ;)
Рекомендованные статьи
Скачайте 17 точек роста и 100 + чекеров для роста конверсии и прибыли интернет-магазина
При переходе в одну из указанных социальных сетей, вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Мы проанализировали ведущие интернет-магазины, результаты исследований, свой опыт и собрали важные моменты в одно руководство. Делаем e-commerce лучше, поэтому не только пользуемся сами, но и делимся с вами.
Выберите удобный мессенджер и получите чек-лист прямо сейчас:
