или заполните форму
UX/UI
ТОП-11 интернет-магазинов «Электроники и техники»: 35 лучших решений UX-дизайна и юзабилити
Владимир
Аналитик
В статье мы собрали список из 11 лучших интернет-магазинов, которые специализируются на продаже электроники и техники и выделяются своими удобными решениями в области пользовательского опыта. Мы исследовали, какие дизайнерские решения, возможности навигации и аспекты взаимодействия с пользователем делают эти сайты особенно привлекательными для клиентов.
Погружаясь в мир лучших практик, мы не только поможем вам лучше разобраться в современных трендах, но и вдохновим на улучшение вашего собственного онлайн-бизнеса!
Исследуемые сайты:
- dns-shop.ru
- citilink.ru
- mvideo.ru
- eldorado.ru
- holodilnik.ru
- shop.mts.ru
- xcom-shop.ru
- notik.ru
- re-store.ru
- shop.megafon.ru
- technopark.ru
Скачайте наш подробный чек-лист, состоящий более чем из 200 пунктов, посвященных юзабилити в нише «Электроника и техника». Этот полезный чек-лист поможет вам улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность вашего интернет-магазина по продаже продуктов питания.
По ссылке вы найдёте UX-рейтинг лидеров екома в сегменте «Электроника и техника», а также сможете ознакомиться с методикой исследования.
По ссылке вы найдёте UX-рейтинг лидеров екома в сегменте «Электроника и техника», а также сможете ознакомиться с методикой исследования.
35 решений UX-дизайна для интернет-магазинов по продаже электроники и техники
1. Сканер штрихкода товара
Функция сканирования QR-кода или штрихкода, расположенного на ценнике, товаре или упаковке, позволяет пользователям быстро получать информацию о товаре, не тратя время на поиск.
Пример реализации на сайте dns-shop.ru.
2. Многофункциональный поиск по сайту
Реализация многофункционального поиска по сайту значительно упрощает процесс навигации для пользователей, позволяя им быстро находить необходимые товары. Поиск должен включать автозаполнение, автоподсказки, историю поиска, исправление ошибок, вывод релевантных товаров и т.д. Это не только повысит удовлетворенность клиентов, но и способствует увеличению конверсий.
Пример реализации на сайте technopark.ru.
3. Умный поиск на основе искусственного интеллекта (ИИ)
Умный поиск позволяет использовать интернет-магазин не только как инструмент для быстрой покупки, но и как источник полезной информации, возможность лучше разобраться в технике и электронике. Достаточно ввести свой запрос — кратко или с подробностями, и ИИ проанализирует его и выдаст лучший результат за счет уточнения конкретных деталей и способности нейросети отталкиваться не только от стандартных функций устройства, но и от потребности клиента.
Пример реализации на сайте technopark.ru.
4. Конфигуратор ПК
Это удобный инструмент для тех, кто хочет собрать компьютер самостоятельно, но не обладает глубокими знаниями о компонентах. Он идеально подходит для пользователей, которые лишь поверхностно разбираются в «железе».
Пример реализации на сайте dns-shop.ru.
5. Подборщик кухонной техники
Подборщик кухонной техники позволяет собрать все необходимое оборудование на одной странице, исключая необходимость перехода между разделами каталога.
Пример реализации на сайте dns-shop.ru.
6. Зафиксированная нижняя панель навигации в мобильной версии
Популярное решение для мобильных сайтов, так как оно обеспечивает удобный доступ к ключевым разделам без необходимости прокрутки.
Пример реализации на сайте eldorado.ru.
7. Зафиксированная верхняя панель навигации на Desktop
Зафиксированная при прокрутке верхняя навигационная панель обеспечивает пользователям постоянный доступ к основным функциям, что, в свою очередь, улучшает взаимодействие с интерфейсом и избавляет от необходимости возвращаться вверх страницы.
Пример реализации на сайте re-store.ru.
8. Последовательное меню на мобильных устройствах
Последовательное меню — это универсальное и легко масштабируемое решение. Оно позволяет компактно организовать даже многоуровневую структуру разделов, сохраняя при этом интуитивность навигации.
Пример реализации на сайте shop.mts.ru.
9. Сортировка и фильтрация без перезагрузки страницы
Применение динамического обновления контента при фильтрации и сортировке позволяет моментально отражать изменения без необходимости перезагрузки страницы, что создает плавный и бесшовный пользовательский опыт.
Пример реализации на сайте citilink.ru.
10. Кнопки «Очистить» и «Применить» в разделе Фильтры всегда на виду
Размещение кнопок «Очистить фильтр» и «Показать товары» на видном месте экономит время на поиск среди других элементов интерфейса фильтра.
Пример реализации на сайте citilink.ru.
11. Отображение товаров в категориях списком
Возможность отображения товаров в категориях в виде списка позволяет показывать больше характеристик каждого товара по сравнению с табличной формой. Такой формат представления делает информацию более доступной и удобной для восприятия, улучшая пользовательский опыт и облегчая процесс выбора товара.
Пример реализации на сайте eldorado.ru.
12. Поиск в фильтре
Реализация функции «Поиска в фильтре» позволяет быстро находить нужные варианты среди множества доступных опций. Это значительно ускоряет процесс выбора и делает взаимодействие с сайтом более интуитивным и эффективным. Поиск должен быть визуально выделен, располагаться в верхней части списка параметров и сохранять свою позицию при прокрутке.
Пример реализации на сайте eldorado.ru.
13. Фиксированная кнопка «В корзину» с ценой при прокрутке
Закрепленные кнопки CTA значительно улучшают навигацию для пользователей. Эта функциональность обеспечивает постоянную доступность ключевых действий, таких как добавление в корзину или оформление заказа, независимо от того, на каком этапе просмотра находится пользователь.
Пример реализации на сайте technopark.ru.
14. Бонусы за покупку в виде подарков
Кликабельная кнопка выбора подарка, которая выводится рядом с фиксированной кнопкой добавления в корзину, позволяет пользователям быстро выбирать подарки и добавлять товары в корзину без необходимости возвращаться вверх страницы.
Пример реализации на сайте mvideo.ru.
15. Добавление услуг в корзину прямо из карточки товара
Возможность добавления сопутствующих услуг (установка, гарантия) непосредственно в карточке товара положительно влияет на повышение среднего чека и удобства покупателей.
Пример реализации на сайте mvideo.ru.
16. Cross-sell продажи в карточке товара
Cross-sell блок позволяет повысить средний чек за счет предложения покупателю полезных дополнений (чехлы, кабели, совместимые гаджеты) в момент принятия решения.
Пример реализации на сайте mvideo.ru.
17. Интерактивный 3D-обзор
Интерактивный 3D-визор с плавным вращением, возможностью приближения и смены угла обзора позволяет детально рассмотреть продукт со всех сторон, что особенно важно для сложных или дорогих товаров. Интуитивные элементы управления (перетаскивание, кнопки поворота, зум) и быстрая загрузка модели без лагов обеспечивают комфортный пользовательский опыт.
Пример реализации на сайте mvideo.ru.
18. Видео о товаре
Видео наглядно демонстрирует товар в использовании, подчеркивает преимущества и ключевые характеристики, что помогает покупателям принять более осознанное решение.
Пример реализации на сайте mvideo.ru.
19. Рич-контент в карточке товара
Рич-контент в карточке товара значительно улучшает пользовательский опыт: добавление высококачественных изображений с возможностью зума, видеообзоров, 3D-моделей и интерактивных элементов позволяет покупателям детально изучить продукт, сокращая количество возвратов и повышая конверсию.
Пример реализации на сайте re-store.ru.
20. Наличие товара в магазинах
Блок с информацией о наличии товара в офлайн-магазинах повышает доверие покупателей и стимулирует продажи: реализованный виджет с актуальными данными о количестве единиц в ближайших магазинах, интерактивной картой с маршрутом и кнопкой «Забронировать» позволяет пользователям быстро проверить доступность товара и выбрать удобный способ получения.
Пример реализации на сайте eldorado.ru.
21. Подробные условия о сроках доставки в карточке товара
Информация о сроках доставки помогает пользователям лучше планировать свои покупки и заранее оценивать доступность товара, повышая доверие к процессу оформления заказа и снижая количество возвратов или отмен.
Пример реализации на сайте citilink.ru.
22. Фото и видеоотзывы
Наличие визуального контента в отзывах позволяет потенциальным покупателям глубже ознакомиться с товаром, с его реальными примерами использования и получить более полное представление о его характеристиках. Это не только способствует быстрому принятию решения о покупке, но и создает ощущение уверенности в качестве продукта, так как пользователи могут видеть отзывы других клиентов в наглядной форме в виде фото и видео.
Пример реализации на сайте mvideo.ru.
23. Кнопка «Похожие» на товарах, которых нет в наличии
На страницах товаров, отсутствующих в наличии, кнопка «Похожие» позволяет легко находить альтернативные варианты. Это решение помогает удерживать интерес покупателей, сокращает число отказов и способствует увеличению продаж аналогичных позиций, делая процесс покупок более удобным и целенаправленным.
Пример реализации на сайте technopark.ru.
24. Уведомление о поступлении товара
Функция позволяет пользователям подписаться на уведомление, когда интересующий товар снова станет доступен. Благодаря этой опции клиенты ощущают себя вовлеченными в процесс, и это способствует формированию лояльности к бренду.
Пример реализации на сайте technopark.ru.
25. Интерактивный функционал сравнения
Интерактивный функционал сравнения товаров с удобной разбивкой по категориям позволяет пользователям детально анализировать параметры выбранных продуктов в рамках конкретных групп. Это значительно облегчает процесс принятия решения, особенно при выборе среди схожих моделей, и делает взаимодействие с платформой более структурированным и интуитивно понятным.
Пример реализации на сайте mvideo.ru.
26. Комплекты товаров
Возможность формирования комплектов товаров позволяет покупателям собирать и приобретать несколько взаимосвязанных товаров вместе. Этот функционал упрощает покупку сопутствующих товаров, стимулирует дополнительные продажи и создает более персонализированный подход к обслуживанию клиентов.
Пример реализации на сайте shop.mts.ru.
27. Cross-sell продажи в корзине
Cross-sell рекомендации в корзине, включающие сопутствующие товары и услуги, подобранные на основе текущих предпочтений покупателя, способствуют увеличению среднего чека и улучшению качества обслуживания за счет персонализированных предложений.
Пример реализации на сайте mvideo.ru.
28. Выбор отдельных товаров для покупки
Функция выбора отдельных товаров для покупки значительно упрощает процесс формирования заказа. Каждому товару в корзине сопоставлена кнопка, нажав на которую, пользователь может установить галочку рядом с нужными позициями. Это позволяет мгновенно визуализировать выбор и облегчает общее восприятие, так как клиентам становится удобно выделять товары, которые они намерены приобрести, тем самым повышая удобство навигации и уменьшая вероятность ошибок при оформлении заказа.
Пример реализации на сайте citilink.ru.
29. Подтверждение удаления товара из корзины
Подтверждение удаления товара минимизирует риск случайного удаления выбранных товаров. Такой подход демонстрирует внимание к потребностям клиентов и способствует созданию более интуитивно понятного интерфейса, позволяя пользователю уверенно управлять своим выбором.
Пример реализации на сайте holodilnik.ru.
30. Быстрая авторизация/регистрация по номеру телефона
Функции быстрого входа на сайт по номеру телефона позволяют мгновенно авторизоваться и зарегистрироваться, избавляя от необходимости заполнять лишние поля. Такая функция не только экономит время, но и делает опыт использования сайта более приятным и эффективным.
Пример реализации на сайте citilink.ru.
31. Выбор пункта выдачи на карте и списком в отдельном окне
Выбор пунктов выдачи как на карте, так и в списке в отдельном окне позволяет быстро ориентироваться в доступных вариантах и выбирать наиболее удобный пункт. Это, в свою очередь, способствует повышению удовлетворенности пользователей и снижению вероятности ошибок при оформлении заказа.
Пример реализации на сайте dns-shop.ru.
32. Автозаполнение адреса доставки
Функция позволяет автоматически заполнить поля адреса на основе введенной информации, что минимизирует вероятность ошибок и экономит время, требуемое для ручного ввода данных.
Пример реализации на сайте citilink.ru.
33. Мгновенная валидация полей формы заказа
Мгновенная проверка введенных данных позволяет корректировать ошибки сразу, не дожидаясь отправки формы заказа. Эта функция способствует снижению количества неверного ввода и увеличивает вероятность завершения заказа, так как клиенты видят, какие поля требуют внимания, и могут быстро исправить их, избегая ненужных задержек в процессе оформления покупки.
Пример реализации на сайте re-store.ru.
34. Широкий выбор способов оплаты
Широкий выбор способов оплаты на этапе оформления заказа позволяет пользователям легко и удобно выбирать наиболее подходящий для них метод.
Пример реализации на сайте dns-shop.ru.
35. Обзоры от пользователей и экспертов
Раздел с обзорами товаров, где пользователи и эксперты делятся своим мнением и оценкой. Это позволяет потенциальным покупателям принимать более обоснованные решения, основываясь на опыте других, и способствует формированию доверительного отношения к компании.
Пример реализации на сайте mvideo.ru.
Получайте полезный контент от KISLOROD в любой из мессенджеров
При переходе в одну из указанных социальных сетей, вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Спасибо, что дочитали до конца.
Если информация была полезна, поделитесь статьёй. Вам не сложно, нам приятно ;)
Рекомендованные статьи
Скачайте 17 точек роста и 100 + чекеров для роста конверсии и прибыли интернет-магазина
При переходе в одну из указанных социальных сетей, вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Мы проанализировали ведущие интернет-магазины, результаты исследований, свой опыт и собрали важные моменты в одно руководство. Делаем e-commerce лучше, поэтому не только пользуемся сами, но и делимся с вами.
Выберите удобный мессенджер и получите чек-лист прямо сейчас:
