ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ

Почему на создании прототипа интернет-магазина нельзя экономить

Максим Жуков

Сооснователь ecommerce-агентства KISLOROD

Хотите, чтобы будущий интернет-магазин был успешным? Важно еще до разработки продумать, как с ним будет взаимодействовать пользователь. Это делается на этапе прототипирования.

Разберемся, что такое UX-прототип, зачем он разработчику и заказчику, как подойти к прототипированию сайта и почему этот этап нельзя упускать.

Разработка прототипа интернет-магазина — KISLOROD

Зачем создавать UX-прототип?

Проектирование, или прототипирование интернет-магазина — один из важнейших этапов разработки. Создавать интернет-магазин без прототипа — все равно, что строить дом без проекта.

Прототипирование сайта позволяет нам:

понять специфику задачи, учесть пожелания клиента
точно оценить сроки и стоимость разработки проекта
донести идеи, визуализировать будущий результат
оценить, какие возможности нужно добавить, а какие — убрать

"А зачем проектирование прототипа мне, заказчику?"

UX-прототип — это не готовый интернет-магазин, а лишь модель предлагаемого решения. Возникает вопрос: почему вы должны платить не за результат, а за наше понимание задачи?

Отвечаем:

как понимание проекта — залог его успешной реализации
проектирование сайта позволяет составить точную смету, которая не изменится в ходе работы
проектирование сайта позволяет определить сроки реализации проекта, так как нам понятен финальный результат
вы сможете быстро и недорого проверить то, насколько интерфейс того или иного функционала отвечает потребностям целевой аудитории
в прототипе легче вносить правки — сэкономив на проектировании, вы рискуете переплатить на этапе дизайна
если в агентстве нет такого этапа, как проектирование, значит вы либо все равно заплатите за него, сами того не подозревая (например, за высокий процент издержек, заложенных на риски глубоко в смете), либо впоследствии заплатите тому, кто будет переделывать неудачный проект

На основе каких данных мы делаем проектирование прототипа интернет-магазина

До создания прототипа необходимо провести предпроектный анализ. Мы глубоко вникаем в специфику бизнеса клиента, изучаем спрос и потребности целевой аудитории, анализируем конкурентов.

1. Анализ поискового спроса

Практически любая «мелочь», которая будет стоить денег при индивидуальной разработке, в готовом решении уже входит в базовую комплектацию. Помните об этом, если ваш бюджет не резиновый, и ваша задача — потратить его максимально эффективно.

2. Конкурентный анализ

Мы анализируем прямых конкурентов по высокочастотным коммерческим запросам — их позиционирование и функционал сайтов. Вы можете перенять эффективные решения и учесть чужие ошибки, выгодно отстроиться от конкурентов.

3. Проработка Customer Journey Map (CJM)

Мы выявляем барьеры покупателей на разных этапах воронки, внедряем решения, позволяющие пользователям получать удовольствие от покупок.

Отправьте заявку на юзабилити-аудит сайта прямо сейчас и увеличьте конверсию минимум на 20%! Найдём точки роста конверсии и выявим барьеры на пути пользователей сайта.

Отправить заявку

Как отличить хороший UX-прототип от плохого

UX-прототип — это модель продукта, а не полноценный дизайн-макет. В нем важна прежде всего структура и контент (содержание), а не дизайн и красота (форма).

На этапе прототипирования сайта и проектировщику, и заказчику важно сконцентрироваться на пользовательском опыте, юзабилити. А это лучше делать, перемещая черно-белые блоки, не отвлекаясь на форму и красоту элементов.

Признаки проработанного прототипа:

интерактивность — статичный прототип не позволяет проверить сценарии использования продукта;
прототип сайта понятен без комментариев проектировщика;
используется контент по теме вашего интернет-магазина;
любое решение разработчик может обосновать с помощью инструментов UX исследований или результатами изучения бизнеса или аудитории;
на этапе тестирования пользователь без вашей помощи справляется с задачами — в ином случае стоит переработать сценарий использования продукта.

Мы выработали свои стандарты качества к прототипу. Так, тестировщик проверяет соответствие UX-прототипа техническому заданию и нашим внутренним стандартам по развернутому чек-листу.

Пример прототипа интернет-магазина

Ключевые мысли

Прототип — интерактивная модель будущего решения, благодаря которой для всех участников процесса становится понятно, как будет выглядеть проект и какая логика взаимодействия с интерфейсом и функционалом в нём заложена.
Прототип позволяет оценить точную стоимость и сроки реализации проекта.
Игнорировать этап прототипирования — все равно, что делать проект вслепую. Возрастает риск получить продукт, которым будет неудобно пользоваться.
Наличие интерактива в прототипе позволяет осознать и проверить сценарии поведения как проекта в целом, так и отдельных функциональных элементов.

Получайте полезный контент от KISLOROD в любой из мессенджеров

При переходе в одну из указанных социальных сетей, вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Спасибо, что дочитали до конца.

Если информация была полезна, поделитесь статьёй. Вам не сложно, нам приятно ;)