Давайте начнём прямо сейчас!
Оставьте заявку, заполнив контактные данные, и мы обсудим ваш проект.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ECOMMERCE AGENCY
Надёжная техническая поддержка интернет-магазинов на 1С-Битрикс
Входим в ТОП20 разработчиков интернет-магазинов партнерского рейтинга 1С-Битрикс.

  • Без абонентской платы
  • Рекомендации по развитию на основе аналитики
  • Участники программы мониторинг качества
  • Выделенная команда для крупных проектов
  • от 1300 руб./час
  • Работа по SLA
Иван Сазонов
Сооснователь, директор по производству
Техническая поддержка - это забег на длинную дистанцию и не каждый способен пробежать этот марафон. Качество сервиса зависит от того, насколько грамотно выстроены процессы в агентстве. Мы знаем в чём секрет качественной технической поддержки.
Иван Сазонов
Сооснователь, директор по производству
Техническая поддержка - это забег на длинную дистанцию и не каждый способен пробежать этот марафон. Качество сервиса зависит от того, насколько грамотно выстроены процессы в агентстве. Мы знаем в чём секрет качественной технической поддержки.
наш подход
Знаем в чём секрет качественной поддержки
1
Увеличиваем самоотдачу специалистов
Объединив отдел технической поддержки и разработку крупных проектов, снизили текучку ценных специалистов. Системно распределяя интересные задачи и рутину, увеличили самоотдачу специалистов высокого уровня по задачам технической поддержки.
2
Ведём историю проекта
Документируем все действия по проекту. Это позволяет гибко подключать производственные ресурсы к проекту на любом этапе его развития.
3
Снижаем риск возникновения ошибок
Обеспечиваем безопасность при внесении изменений в проект. Все работы проводим на тестовых серверах с использованием систем контроля версий, снижая риск возникновения ошибок, способных нанести вред проекту.
4
Развиваем ресурс на основе аналитики
Рекомендации по развитию ресурса, основанные на цифрах из систем аналитики, а не на пустых гипотезах. Узкий фокус на eCommerce позволяет нам быть в курсе технических новинок и самим нарабатывать решения, эффективность которых мы уже протестировали.
5
Работаем по SLA
Для повышения уровня оказываемых услуг, нами было внедрено SLA (соглашение об уровне качества). Данное решение позволило увеличить скорость отклика на обращения наших клиентов и систематизировать ее. Исходя из ваших целей и задач, мы можем скорректировать данный договор, включив туда условия, комфортные для вас.
6
Обеспечиваем прозрачность работ
Регламентируем единое окно общения в экстранете Битрикс24. Ни одна заявка не останется незамеченной. Прямой доступ к разработчику и прозрачность всех трудозатрат по той или иной задаче по вашему проекту.
ЦЕННОСТЬ > ЦЕНА
Стоимость техподдержки
Если Вы считаете, что компетентность стоит дорого, то попробуйте некомпетентность - она обойдется вам гораздо дороже.
Пакет 10
  • 10 часов
  • 6 месяцев время действия
  • Персональный менеджер
  • Ежемесячный отчет о проделанной работе
  • SLA
1 700 руб. / час
Выбрать пакет
Пакет 20
  • 20 часов
  • 9 месяцев время действия
  • Персональный менеджер
  • Ежемесячный отчет о проделанной работе
  • SLA
1 500 руб. / час
Выбрать пакет
Пакет 40+
  • от 40 и более часов
  • 12 месяцев время действия
  • Персональный менеджер
  • Ежемесячный отчет о проделанной работе
  • SLA
1 300 руб. / час
Выбрать пакет
KISLOROD - производственное агентство с фокусом на разработку и развитие eCommerce проектов на 1С-Битрикс.
KISLOROD - производственное агентство с фокусом на разработку и развитие eCommerce проектов на 1С-Битрикс.
7 лет

Существует компания на рынке веб-разработки
топ 20

Разработчиков интернет-магазинов партнерского рейтинга 1С-Битрикс
топ 50

Рейтинга Рунета среди разработчиков интернет-магазинов
топ 5

Рейтинг разработчиков интернет-магазинов по Поволжью
КЛИЕНТЫ
Мы гордимся сотрудничеством с нашими клиентами и они отвечают нам взаимностью
Давайте начнём прямо сейчас!
Оставьте заявку, заполнив контактные данные, и мы вместе обсудим ваш проект.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Мастер-инструмент

Единственный официальный дилер известного производителя автосервисного оборудования NORDBERG.
Альянс-авто

В состав холдинга входят 9 автосалонов, расположенных в Чувашской Республики и Марий Эл. С 2003 года группой компаний реализовано свыше 45 000 автомобилей известных мировых брендов (NISSAN, VOLKSWAGEN, KIA, FIAT).
СЕСПЕЛЬ

На сегодняшний день "Сеспель" - самый высокотехнологичный завод в России по производству специализированных транспортных средств. Ключевыми партнерами являются базовые предприятия нефтегазовой отрасли России (Газпром, Лукойл, Роснефть, Татнефть и др.)
BASCONI

BASCONI старейший бренд, история которого началась в далеком 1942 году в Италии. Обувь BASCONI уже завоевала признание в России. Сегодня продукция компании представлена в таких странах как: США, Испания, Польша, Россия, Эстония, Литва, Болгария, Румыния, Казахстан, Белоруссия и др.
ХСН

ХСН работает на рынке охотничьей одежды и снаряжения с 1994 года. Предприятие стабильно выпускает около 1400 наименований продукции. В дилерскую сеть компании входят свыше 640 магазинов и оптовых компаний по всей России и СНГ.
KROSO

Русско-чешский производитель грязезащитных покрытий. Продукция "Kroso" представлена практически во всех городах России: от Мурманска до Южно-Сахалинска.
Чувашкредитпромбанк

Один из старейших региональных банков в России основан в октябре 1990 года. Является системообразующим банком на финансовом рынке Чувашской Республики, занимая 1-ое место по объему чистой прибыли. На обслуживании банка находятся свыше 60 000 частных лиц.
Зодчий

Крупнейший производитель в ПФО объеденяет 4 фабрики, на которых ежегодно выпускаются более 19 000 межкомнатных дверей. Региональная сеть компании "Зодчий" включает 1700 филиалов, действующих в 300 городах России и СНГ.